承载“老姑苏”情怀 丰厚“新姑苏”业态

  作为全国榜首批城市一刻钟便民日子圈试点区域之一，姑苏这些年经过扩展供应、才智赋能等手法，最大极限进步便民日子圈服务便当化、标准化、才智化、质量化水平。日前，记者分别在老城区和新城区的“日子圈”进行City walk，体会其交心服务。

  “大雪”时节，坐落姑苏区南环第二社区一刻钟便民日子圈的南环归纳为老服务中心餐厅菜香四溢，74岁的葛光中正在用餐。“从家出门步行10分钟就能吃上可口又养分的饭菜，蛮灵格！”葛光中竖起大拇指。

  一旁，南环归纳为老服务中心站长孙芳正忙着打包外送的午饭，“每天有50多名晚年居民来餐厅用餐，还有近200份午饭需求打包送至周边晚年居民家中。”孙芳说，中心为白叟送上美食，还供给助浴、助医、长者照护、居家养老等暖心服务。

  本年7月，商务部等13部分联合印发《全方面推进城市一刻钟便民日子圈建造三年行动计划（2023—2025）》，计划提出“六个一”，即开展“一店一早”（便当店、早餐店），补齐“一菜一修”（菜场、小修小补服务）、服务“一老一小”（晚年康护、幼儿保管）。

  对标“六个一”，南环第二社区聚集“一老一小”完善一刻钟便民日子圈的服务。在吴门桥大街党群服务中心，记者看到，一楼开设的吴门书院正在播映公益电影，台下，不少社区晚年居民、青少年看得津津乐道。从戏剧展演、公益电影，到工作训练、爱好课程、亲子活动，再到现在开设周末、夜校等具有姑苏特征的菜单式课程，吴门书院招引了一批青少年参加，丰厚了一刻钟便民日子圈功用。

  老城区的便民日子圈极具“烟火气”，那新城区的便民日子圈又是怎样一副容貌呢？记者来到姑苏工业园区兆佳巷邻里中心，发现这儿的日子圈更像一个集成式服务空间。一楼的生鲜菜场满意周边居民购菜需求；二楼的兆佳巷卫生党群服务中心是园区医疗卫生办理中心的分中心，为周边居民供给根本医疗、防备保健、健康教育等“六位一体”的服务；三楼的区域党群服务中心具有一站式事务受理窗口、“新时代”前锋图书馆、“青年之家”、乐龄馆等八大场馆，与大众相关的日常小事都能在这儿得到处理。

  “这边青椒、薄皮椒是不辣的，前面这些螺丝椒、小米椒是偏辣的。”早上7点半，兆佳巷邻里中心一楼生鲜菜场内人头攒动，90后蔬菜摊摊主万标正忙着给顾客介绍菜品。居民张婷就住在邻近，是邻里中心常客，“从家里到邻里中心，走路10分钟都不到，我经常到这儿买菜、运动、修补衣服，感觉很便当。”

  在商务部近来发布的《城市一刻钟便民日子圈典型事例集》中，全国事例共60个，我省共12个，其间姑苏当选4个，数量居全省榜首。眼下，姑苏已建成64个一刻钟便民日子圈，并经过查核检验，服务居民约134.57万人。

  打造好一刻钟便民日子圈，要害要量体裁衣，结合区域的特征以及优势，并将一切力气拧成一股绳，环绕居民需求做文章，让“日子圈”更具特征。

  配钥匙点位地址、电梯修理联系方式、为老服务中心送餐电话、车辆救援电线倍巨细的“便民服务卡”，调集了各项便民服务信息，在南环第二社区一刻钟便民日子圈里盛行着。该日子圈地处老城区，居民大多来自南环新村的回迁居民，且晚年居民占比较高。“考虑到部分晚年人视力欠安，咱们印制时加大了字号。”南环第二社区党委书记徐颋玉介绍，有了这张卡片，便民服务触手可得，居民遇上问题，一个电线分钟内就能处理。

  “既要有承载‘老姑苏’情怀的老店，又要有满意‘新姑苏’需求的业态。”说起近些年打造一刻钟便民日子圈的心得体会，徐颋玉深有感触。日子圈主干道南环大街承载着许多“老南环”的回想，为此，社区保留了沿街具有姑苏情怀的“山塘老街大汤圆”“元大昌”等老店，组成南环党建联盟，让老店勃发重生。一起，在原有商业资源的基础上，日子圈引入24小时便当店、归纳超市、银行、书店、健身沙龙等商业服务设备，满意年青人群的消费需求。

  邻里中心形式是姑苏工业园区学习新加坡公共办理服务理念的生动实践。在新城区，邻里中心作为一种新颖的社区服务形状，旨在近距离为居民供给归纳快捷的日子服务。园区邻里中心公司副总经理王民熙介绍，不同于老城区在既有空间内的资源整合、更新改造，兆佳巷邻里中心结合园区特征和民生实践，在规划建造时便留出空间，打造邻里图书馆、民众联络所、社区卫生站、日间照顾中心等，让居民在这儿满意“油盐酱醋茶”“衣食住行闲”的方方面面。

  提早布局做好规划的一起，邻里中心还不断注入新内在。兆佳巷儿童友爱街区便是邻里中心形式更新便民服务功用的缩影。在兆佳巷儿童友爱街区的露天游乐场里，秋千、滑梯、蹦床等设备非常完全，一群儿童在这儿玩得起劲。90后全职宝妈伏素洁带着3岁儿子正在荡秋千，她从家里走过来只需求5分钟，每周带孩子来这儿四五趟已成为常态。

  去年底，姑苏市拟定才智社区建造试点工作计划，建造便民惠民才智服务圈。按照计划，姑苏鼓舞凭借5G、人工智能、物联网等技能，开展满意社区居民定制化、智能化消费需求的无人值守便当店、智能冷冻柜、自助售卖机等便民服务业态，拓宽智能体会，推进智能技能和设备设备进社区、进门店。

  在兆佳巷邻里中心一楼，24小时自助还取图书设备很是显眼，初中生怡正好过来还书，只见她点击屏幕上的“还书”按钮，屏幕下方的“还书口”便主动解锁，她将两本书放置进去后，便完成了还书，整一个完好的进程不到一分钟。

  像这样的才智场景还有许多。“马铃薯每斤三块五、茄子每斤五块五、丝瓜每斤五块八……”翻开姑苏工业园区邻里中心开展有限公司打造的“邻里日子Welife”小程序，页面随即跳转至邻里中心的线后居民唐珍珍熟练地在页面左上方挑选离自家最近的“兆佳巷邻里中心”后，便开端在线上买起菜来，线上下单完成后，就可在家等着产品配送上门。